Тотальный перевод

Trados Synergy 2007. Пыталась следовать инструкциям, приведенным на этой странице http://www.translatum.gr/forum/index.php?topic=992.0 - ничего не выходит.

Открываю файл в SDL Edit, выбираю File -> Trados, потом Export to Trados (single file) или Export file list to Trados (multiple files), ввожу все настройки.

При попытке работать с одним файлом SDL мне отвечает, что она может экспортировать только форматы rtf и еще какие-то, а у меня .doc.

При попытке пойти через Export file list to Trados (multiple files) получаю Sharing violation. Возможно, это потому, что файл у меня в этот момент открыт, но как закрыть его, не выходя из SDL Edit, или открыть SDL Edit не открывая файла, я не понимаю.

вариант экспортировать этот файл в ttx я тоже пробовала - отвечает failed to export без каких-либо объяснений.

Заранее спасибо.

UPDATE: doc-файла у меня НЕТУ!!! есть itd, который по команде save target превращается в doc, но только на целевом языке (т.е. не двуязычный).

Выдает вот такую ошибку:



Раньше все запускалось и работало без проблем. Насколько мне известно, в компьютере ничего не изменилось. Место на диске есть. Версия последняя, скачанная с их сайта. Может, кто сталкивался с такой проблемой. Я бы в техподдержку позвонила, да, как назло, провалялась с гриппом несколько дней, а сейчас они наверняка закрылись на Рождество, а задание нужно сдать в понедельник. Заранее спасибо.

UPDATE. Падает при запуске (даже без открывания какого-либо файла). Удаляла и устанавливала заново раза три, не помогает.

UPDATE. Ура! помогли! Решение здесь: http://community.livejournal.com/ru_translate/11011051.html?thread=85157867#t85157867