америка,отели

[gleb.livejournal.com]

A quick, amusing QC story. I had a very bad day in an upscale chain hotel, in Boston. I rather angrily filled out the full-page satisfaction guarantee with a thick, bold black marker and continued my comments on its back. I vented. In the morning, I forgot to take it downstairs and instead left it lying on the top of the desk in the room, with piles of other papers. When I returned that afternoon, it and only it had been removed by the maid. Gee, do you think she turned it in for me?

satisfaction guarantee — что это такое и как это будет по-русски?

Comments

[g-kar.livejournal.com]

Я бы перевёл описательно, как-то так: [... описал, как мне "понравилось" их обещанное качество..].
Думаю, здесь обыгрываются традиционные (и ни к чему не обязывающие) фразы-зазывалы типа "вернем деньги, если вам не понравится".

[niemand-jemand.livejournal.com]

в upscale chain hotel - обязывающие

[es-key.livejournal.com]

satisfaction guarantee - имеется ввиду бланк "гарантии качества", на котором можно написать жалобы (и даже потребовать деньги обратно).
Но по русски я бы перевела "...со злости заполнил целую страницу "жалоб и предложений"...

[yatur.livejournal.com]

ИМХО, "жалобы и предложения" - не очень удачно. Ибо жалобы и, тем более, предложения - это что-то к рассмотрению необязательное, а тут, типа, "гарантия" :)

[es-key.livejournal.com]

Я согласна с вами, просто не очень понимаю, имеет ли фраза "заполнил их гарантию качества" такой же моментальный эффект узнавания в современной России - "недоволен, жалуюсь, требую сатисфакции, у кого-то будут неприятности, и, возможно, они налетят на деньги".

Если весь этот букет не тянется за фразой, то, имхо, важнее сохранить ехидный стиль повествования, а не устраивать лекцию по американским правам потребителя. Тем более, что он и сам признает, что его несло (I vented), т.е. тут важнее сам процесс ругани, чем какие-то юридические требования, на которые он, кажется, тоже как-то мало надеется (все имхо, опять же).

[izergilda.livejournal.com]

Нельзя это перевести как отзыв об отеле? Или необходимо сохранить, что это именно гарантия качества?

[nikysia.livejournal.com]

Это не просто листок отзывов или жалобная книга: "Гарантируем, что Вам у нас понравится" - дальше на такой бумажке обычно пишут, что если не понравится, можете не платить. В этом смысл "гарантии", по аналогии с возможностью вернуть купленный товар в магазин и получить назад деньги, если товар не понравился.